Marketing Investment Group S.A. z siedzibą w Krakowie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z najlepszymi standardami europejskimi.

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze witryny internetowe i aplikacje były dostępne dla wszystkich użytkowników. Aktywnie pracujemy nad poprawą dostępności tej witryny internetowej oraz wszystkich naszych cyfrowych punktów kontaktu.

Regularnie testujemy i poprawiamy kolejne obszary witryn, dążąc do pełnej zgodności z przepisami prawa regulującymi dostępność produktów i usług.

Status zgodności

Nasz serwis spełnia podstawowe wymagania dostępności zgodnie z WCAG 2.1:

• Wszystkie obrazy posiadają alternatywne opisy tekstowe
• Struktura HTML zachowuje logiczną hierarchię nagłówków i treści
• Kolory i kontrasty spełniają wymagania czytelności

Jednocześnie wiemy, że obecna wersja może sprawiać trudności osobom korzystającym z nawigacji klawiaturą czy czytników ekranu w bardziej zaawansowanych funkcjach. Intensywnie pracujemy nad kompleksową modernizacją: implementacją pełnej dostępności klawiatury, optymalizacją dla technologii wspomagających oraz dostępnością formularzy i elementów interaktywnych. Obecny proces zamawiania wymaga obsługi myszką. Pracujemy nad rozwiązaniem, które umożliwi płacenie tylko przy użyciu klawiatury. Do tego czasu możesz złożyć zamówienie telefonicznie - przygotujemy je tak samo szybko. Prace planujemy zakończyć do końca 2025 roku.

Jak zgłosić problem?

Aktywnie pracujemy nad rozwiązaniem wszelkich problemów z dostępnością naszych produktów. Jeśli napotkasz problemy lub chcesz przekazać opinię na temat serwisu, skontaktuj się z nami i opisz dokładnie:

1. Jaki problem wystąpił
2. Na której stronie/w którym miejscu serwisu
3. Jakiego urządzenia i przeglądarki używasz
4. Jakich technologii wspomagających używasz (np. czytnik ekranu)

Na Twoją wiadomość odpowiemy w ciągu 7 dni.

Napisz: sklep@symbiosis.com.pl

Zadzwoń: 12 681 84 91

Na Twoją wiadomość odpowiemy w ciągu 30 dni.